Requisitos previos del curso

Acerca de este curso

En este curso aprenderás la importancia de establecer una relación efectiva con los Stakeholders así como las herramientas y estrategias para gestionar con efectividad los riesgos y posibles crisis con dichas partes interesadas. 

¿Qué aprenderás?

  • En este curso aprenderás la importancia de establecer una relación efectiva con los Stakeholders así como las herramientas y estrategias para gestionar con efectividad los riesgos y posibles crisis con dichas partes interesadas.

Contenido del curso

1 IMPORTANCIA Y BENEFICIOS DE LA PROTECCIÓN DE STAKEHOLDERS
Bienvenidos al módulo "Protección de los Stakeholders". En este curso aprenderás la importancia de establecer una relación efectiva con los Stakeholders así como las herramientas y estrategias para gestionar con efectividad los riesgos y posibles crisis con dichas partes interesadas. A lo largo del módulo exploraremos los siguientes temas clave: Importancia y beneficios de la protección de Stakeholders. Identificación, caracterización y evaluación de Stakeholders. Relación efectiva y gestión de riesgos con Stakeholders. Gestión de crisis con stakeholders. ¡Comencemos!

  • IMPORTANCIA Y BENEFICIOS DE LA PROTECCIÓN DE STAKEHOLDERS
    01:37
  • 1.1 Gestión de relaciones con Stakeholders
    03:54
  • Cuestionario Capítulo 1

2 IDENTIFICACIÓN, CARACTERIZACIÓN Y EVALUACIÓN DE STAKEHOLDERS

3 RELACIÓN EFECTIVA Y GESTIÓN DE RIESGOS CON STAKEHOLDERS
En este apartado conocerás estrategias y herramientas para establecer relaciones sólidas y gestionar eficazmente los riesgos asociados con las partes interesadas estableciendo un plan de protección y gestión de relaciones. ¡Prepárate para descubrir las herramientas y estrategias que transformarán la forma en que gestionas riesgos con tus stakeholders!

4 GESTIÓN DE CRISIS CON STKAEHOLDERS
En este apartado, conocerás los factores clave en la identificación, prevención y gestión de crisis. ¡Prepárate para descubrir las estrategias que transformarán la forma en que manejas la comunicación efectiva y el manejo de las expectativas de tus stakeholders.

5 Recapitulación Protección de los stakeholders
La protección de stakeholders es clave para el éxito de cualquier MiPyME. No basta con identificar quiénes son los interesados: es necesario comprender sus necesidades, intereses y nivel de influencia, y transformar ese conocimiento en acciones concretas. Entre los stakeholders más importantes, los colaboradores requieren especial atención, ya que su bienestar impacta directamente en la productividad, la motivación y la sostenibilidad del negocio. Proteger a los colaboradores implica establecer acuerdos claros (contratos, reglamentos internos, políticas de empresa) y compromisos que garanticen capacitación continua, seguridad laboral, pago justo y oportunidades de desarrollo. Un equipo motivado y seguro reduce la rotación, fortalece la confianza y genera un ambiente de trabajo positivo. Durante situaciones de crisis, los empleados deben ser informados primero y contar con pautas claras para actuar, reforzando la confianza y evitando rumores. La comunicación constante y transparente, adaptada a cada stakeholder, y la construcción de relaciones sólidas son esenciales para minimizar riesgos y fortalecer la resiliencia de la empresa. Además, la resolución de conflictos de manera rápida, profesional y con enfoque en la relación a largo plazo contribuye a que los colaboradores se sientan valorados y respetados. En resumen, proteger a los colaboradores no solo cumple con obligaciones legales y éticas, sino que también asegura un equipo comprometido, capaz de enfrentar desafíos, sostener la reputación de la MiPyME y contribuir al crecimiento sostenible del negocio. Su bienestar es, en esencia, el pilar que sostiene todas las relaciones estratégicas de la empresa.

Reseñas y reseñas de estudiantes

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hace 6 meses
Excelente contenido, podrian mejor el apoyo visual

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